Fragen und Antworten
Antworten, Hinweise, Informationen
In der folgenden FAQ finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen insbesondere zu unseren Preisen, zu den Materialien, zur Behandlung des Holzes und zur Lieferung.
Sollten Sie ein Anliegen haben, welches hier noch nicht erläutert wurde, schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular.
Die Preise für unsere Naturkratzbäume bewegen sich zwischen 200 € und 1.500 € zzgl. Lieferung. Der Preis ist abhängig von Größe und Arbeitsaufwand. Unsere Kratzbaummodelle sind ausschließlich Unikate.
Grundsätzlich kostet jeder Naturkratzstamm 150 € zzgl. Lieferkosten. Bei kleineren Modellen kann der Preis auch etwas geringer ausfallen.
Unsere größeren Kratzstämme mit einer Größe zwischen 1,20 m und 1,50 m bieten deutlich mehr Klettermöglichkeit und kommen beim Kunden auch besser an als kleinere Kratzstämme. Jeder Naturkratzstamm ist ein Unikat.
Wir achten sehr darauf, dass wir bei Qualität und Design keine Abstriche machen. Das bedeutet, wir verwenden nur Materialien die 100 % unseren Vorstellungen entsprechen. Egal, ob es sich um unsere Stämme handelt oder Felle, Holzplatten, Sisal oder Schrauben. Wenn es nicht unseren Vorstellungen entspricht, verwenden wir es auch nicht.
Speziell bei unseren Stämmen achten wir sehr darauf, dass sie sich eignen. Hier verwenden wir verschiedenste Holzarten z. B. Buche, Birke, Ulme, Pappel, Esche …
Unsere Liegeflächen werden aus Echtholz gefertigt und mit verschiedensten Fellen belegt. Welches Fell verwendet wird liegt ganz beim Kunden.
Von Anfang an war uns wichtig, das Holz nicht chemisch zu behandeln und so die Natürlichkeit des Holzes zu erhalten. Beim Herstellungsprozess werden die Stämme geschält, geschliffen, getrocknet und zugeschnitten.
Jedes Holz, ob für einen Naturkratzbaum oder einen Naturkratzstamm, durchläuft den gleichen Prozess, lediglich unterscheidet sich die Trocknungsphase in der Dauer und die spätere Verwendung.
Weitere Informationen zu den einzelnen Schritten findet ihr unter Herstellung. Dort haben wir unseren Fertigungsprozess genauer erläutert.
Nach der verbindlichen Kundenbestellung wird mit Vereinbarung des Liefertermins eine Anzahlung fällig, welche unkompliziert mit Übermittlung der Rechnung überwiesen werden kann. Bei den Naturkratzstämmen ist ein Betrag i. H. v. 50 € anzuzahlen. Bei den Naturkratzbäumen sind 100 € anzuzahlen. Der Restbetrag ist bei Lieferung fällig und kann in bar oder per Überweisung bezahlt werden.
Grundsätzlich verwenden wir zur Auslieferung keine Spedition, sondern liefern unsere Kratzbäume und Kratzstämme persönlich aus. Um die Umwelt zu schonen versuchen wir mehrere Auslieferungen zusammenzufassen. Dabei kann es zu längeren Lieferfristen kommen.
Um die ideale Zeit und den passenden Tag zu finden, sprechen wir uns natürlich mit jedem Kunden individuell ab.